Foire aux questions

Business Plus est un programme permettant de récompenser les entreprises choisissant Cathay Pacific pour leurs voyages d'affaires. Sur une période de contrat de 12 mois, les voyages d’affaires permettent de cumuler des points et de débloquer des récompenses et des avantages selon le statut. Le programme est renouvelé tous les 12 mois, les points Business Plus sont alors remis à zéro.

Pour bénéficier de Business Plus, votre entreprise doit :

• être immatriculée dans le pays d'inscription choisi pour votre compte Business Plus (si applicable)
• désigner au maximum trois agences de voyages dans votre pays pour la facturation, le règlement, le traitement et l’émission des billets (le cas échéant)
• désigner un représentant pour l’entreprise, pour agir en son nom dans le cadre du programme Business Plus
• ne pas avoir de contrat commercial en place ou d’autre compte Business Plus 
• ne pas être une agence, un consolidateur ou une société de courtage aérien

Le représentant autorisé par l’entreprise doit remplir un formulaire d’inscription pour créer un compte société et adhérer au programme Business Plus pour commencer à cumuler des points.

L’inscription à Business Plus est gratuite.

La période contractuelle du programme Business Plus s’étale sur 12 mois, pendant laquelle les voyages éligibles de l’entreprise sont regroupés pour cumuler des points et débloquer des récompenses et des avantages liés au statut.  Le contrat est renouvelé automatiquement.

Votre niveau est défini par le nombre de points Business Plus, ils sont nécessaires à votre entreprise pour passer aux niveaux supérieurs.  Votre société peut débloquer les récompenses et avantages liés au statut de chaque niveau.  Vous pouvez consulter le nombre de points nécessaires pour atteindre chaque niveau et les récompenses et avantages correspondants sur la page À propos du programme après avoir effectué votre première réservation.

Vous pouvez consulter votre niveau et le solde des points une fois connecté à votre compte.  Lorsque vous passez à un niveau supérieur, vous recevez une notification sur le portail.  Lisez toujours vos messages après vous être connecté à votre compte.

Les points se cumulent au cours de l’année contractuelle et il est possible qu’une entreprise atteigne des niveaux supérieurs pendant cette période. L’entreprise pourra alors débloquer les récompenses et bénéficier des avantages liés au statut du niveau supérieur dès qu’elle aura cumulé les points nécessaires pour l’atteindre.

Une entreprise peut atteindre plusieurs niveaux au cours d’une année contractuelle, jusqu’au cinquième niveau, le plus élevé. Cela permettra à l’entreprise de débloquer toutes les récompenses et de profiter d’avantages liés au statut pour le reste de l’année contractuelle en cours et tout au long de l’année de reconduction contractuelle suivante.

Un seul compte doit être créé pour chaque entité commerciale immatriculée. Nous nous réservons le droit de supprimer les différents comptes créés pour la même entité commerciale.

Le double décompte de vos dépenses voyage ne sera pas accepté dans le programme Business Plus ou tout autre programme de voyages professionnels Cathay Pacific.

Bien qu’aucune limite ne soit imposée à l’inscription dans plusieurs pays, un compte unique permettra à votre entreprise de regrouper ses dépenses de voyage et de cumuler des récompenses plus rapidement. Cependant, des restrictions locales peuvent s’appliquer aux récompenses et nous vous conseillons de bien lire les Conditions générales du programme et de prendre en compte vos habitudes de voyage pour choisir l’option la plus avantageuse pour votre société.

Les Conditions générales stipulent des modalités pour les différentes récompenses, notamment pour les récompenses applicables aux billets achetés dans le pays dans lequel votre société est inscrite, nous vous conseillons de bien lire les Conditions générales et de prendre en compte vos habitudes de voyage pour choisir le pays d’inscription le plus avantageux pour votre société.