Các câu hỏi thường gặp

Business Plus là một chương trình tích lũy điểm thưởng cho các công ty bay với Cathay Pacific với mục đích đi công tác. Chương trình có thời hạn hợp đồng 12 tháng và trong thời gian này, các chuyến đi công tác sẽ được tích lũy điểm và nhận được nhiều phần thưởng và đặc quyền . Chương trình được gia hạn 12 tháng một lần và khi gia hạn điểm Business Plus được trả về bằng 0.

Để đủ điều kiện tham gia Business Plus, công ty của quý khách phải:

• có giấy phép đăng ký kinh doanh hợp lệ tại quốc gia mà công ty của quý khách chọn đăng ký Business Plus (nếu có)
• chỉ định đại lý bán vé không có quá 3 BSP (Hệ thống Xử lý Thanh toán) tại quốc gia của quý khách để xử lý và ghi lại việc phát hành vé (nếu có)
• chỉ định một đại diện công ty được ủy quyền thay mặt công ty trong các vấn đề liên quan đến chương trình Business Plus
• không tham gia bất kỳ chương trình khách hàng doanh nghiệp hoặc đã có tài khoản Business Plus khác 
• không phải là đại lý bán vé hoặc công ty môi giới vé

Đại diện được ủy quyền từ công ty của quý khách cần hoàn thành một biểu mẫu đăng ký đơn giản để mở tài khoản công ty và bay với chương trình Business Plus để bắt đầu tích lũy điểm ngay.

Tham gia Business Plus là hoàn toàn miễn phí.

Thời hạn hợp đồng trong chương trình Business Plus kéo dài trong 12 tháng, trong suốt thời gian này, các chuyến bay công tác đủ điều kiện của công ty được tính gộp để nhận điểm tích lũy nhằm nhận được phần thưởng và các đặc quyền.  Hợp đồng sẽ được gia hạn tự động.

Thứ hạng được xác định bằng số điểm Business Plus mà công ty quý khách tích lũy được để chuyển lên hạng tiếp theo.  Công ty của quý khách có thể nhận được phần thưởng và các đặc quyền cho từng hạng.  Quý khách có thể kiểm tra số điểm cần thiết cho mỗi hạng và các phần thưởng và đặc quyền tương ứng trên trang Giới thiệu về chương trình khi quý khách thực hiện lần đặt chỗ đầu tiên.

Quý khách có thể kiểm tra trạng thái thứ hạng và điểm sau khi đăng nhập.  Khi lên một hạng, quý khách cũng sẽ nhận được một thông báo trên cổng thông tin.  Vui lòng luôn đọc thông báo sau khi đăng nhập.

Khi điểm được tích lũy trong năm hợp đồng, một công ty có khả năng và chắc chắn sẽ tăng hạng trong suốt năm hợp đồng. Công ty sẽ có thể mở khóa các phần thưởng và đủ điều kiện hưởng các đặc quyền của hạng cao hơn ngay khi đã tích lũy số điểm tương ứng cần thiết cho hạng đó.

Một công ty được hoan nghênh tăng hạng nhiều lần trong một năm hợp đồng, lên đến Hạng 5 - hạng cao nhất. Điều này sẽ cho phép công ty mở khóa tất cả các phần thưởng, cũng như hưởng các đặc quyền cho phần còn lại của năm hợp đồng hiện tại, cộng với toàn bộ thời hạn của năm hợp đồng được gia hạn tiếp theo.

Chỉ được tạo một tài khoản cho mỗi pháp nhân kinh doanh đã đăng ký. Chúng tôi có quyền thu hồi nhiều tài khoản được tạo cho cùng một pháp nhân kinh doanh đã đăng ký.

Việc tính hai lần chi tiêu đi lại của công ty sẽ không được chấp nhận trong chương trình Business Plus hoặc bất kỳ chương trình khách doanh nghiệp nào khác của Cathay Pacific.

Mặc dù không có giới hạn về việc đăng ký ở các quốc gia khác nhau nhưng một tài khoản duy nhất sẽ giúp công ty của quý khách tổng hợp tất cả chi phí đi lại của mình và tích lũy điểm thưởng nhanh hơn. Tuy nhiên, vì có thể có giới hạn địa phương cho phần thưởng tương ứng nên chúng tôi khuyên quý khách nên hiểu rõ về các điều khoản và điều kiện của chương trình cùng với hình thức đi lại dự kiến của quý khách để chọn tùy chọn đăng ký có lợi nhất cho công ty của mình.

Vì có các quy định trong điều khoản và điều kiện của các phần thưởng khác nhau, đặc biệt là phần thưởng chỉ áp dụng cho vé được mua ở quốc gia mà công ty quý khách đăng ký, chúng tôi khuyên quý khách nên tìm hiểu rõ về các điều khoản và điều kiện này và hình thức đi lại dự kiến của mình để chọn quốc gia đăng ký có lợi nhất cho công ty của quý khách.